Privacy Policy
JOSIPHE neemt de bescherming van uw privacy zeer serieus. Hoewel de meeste informatie op deze website beschikbaar is zonder dat er persoonlijke gegevens moeten worden verstrekt, is het mogelijk dat u om persoonlijke informatie wordt gevraagd.
Deze informatie wordt alleen gebruikt in het kader van deze webshop.
U kunt uw voorkeur voor het ontvangen van nieuwsbrieven aangeven of wijzigen in uw account of op eenvoudig verzoek via hello@josiphe.be
1. Wie zijn wij?
Deze “Privacy Policy” regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking: JOSIPHE, Zelzatestraat 37, 9960 Assenede BE 1019.893.929 (hierna: “JOSIPHE”).
Telefoon: +32 (0) 479 48 67 59
Email: hello@josiphe.be
JOSIPHE is verantwoordelijk voor het verwerken van je persoonsgegevens op de wijze uitgelegd in dit privacybeleid.
2. De doeleinden van elke gegevensverwerking
Algemene doeleinden:
JOSIPHE zal de bij u vergaarde Persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden gebruiken:
Categorie 1: het verzorgen en verbeteren van deze Website en het opnemen van Persoonsgegevens in anonieme statistieken, waaruit de identiteit van specifieke personen of bedrijven niet kunnen achterhaald worden, met als rechtsgrond de legitieme belangen van JOSIPHE om haar Website en dienstverlening voortdurend te verbeteren;
Categorie 2: het beheer van uw account op deze Website of in onze database met het oog op het gebruik van onze Onderneming en website, met als rechtsgrond de uitvoering van een overeenkomst die door u werd gevraagd, en, indien aangegeven door u, eveneens het toezenden van direct marketing, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming;
Categorie 3: het u toezenden van direct marketing, nieuwsbrieven, acties en promoties, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming;
Categorie 4: doeleinden cookies, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming;
Categorie 5: de levering en facturatie van door u bestelde producten, met als rechtsgrond het verstrekken van een product die door u gevraagd werd.
U bent niet verplicht om Uw Persoonsgegevens vrij te geven, maar begrijpt dat het verlenen van bepaalde diensten onmogelijk wordt wanneer U de verwerking weigert.
Direct marketing:
De persoonsgegevens zullen eveneens worden gebruikt voor direct marketing, mits U hiervoor een bijkomende uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven (“opt-in”).
Indien u reeds bent opgenomen in onze verzendlijst voor het ontvangen van marketingmateriaal in papieren en/of elektronische vorm, kan JOSIPHE uw gegevens gebruiken voor het verzenden van marketing en ander materiaal met betrekking tot JOSIPHE, haar producten en/of diensten. JOSIPHE kan de door u verschafte gegevens gebruiken voor het bijwerken van door JOSIPHE bewaarde documenten.
Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken, zonder motivering en gratis door bijvoorbeeld op de daartoe voorziene uitschrijflink te klikken, onderaan ieder promotioneel e-mailbericht.
Doorgifte aan derden:
Bij gehele of gedeeltelijk reorganisatie of overdracht van activiteiten van JOSIPHE, waarbij zij haar bedrijfsactiviteiten reorganiseert, overdraagt, staakt of indien JOSIPHE failliet gaat, kan zulks betekenen dat uw gegevens aan nieuwe entiteiten of derden middels welke de bedrijfsactiviteiten van JOSIPHE geheel of gedeeltelijk worden uitgevoerd, worden overgedragen.
JOSIPHE zal in redelijkheid pogen u van tevoren op de hoogte te stellen van het feit dat JOSIPHE uw gegevens aan genoemde derde bekendmaakt, maar u erkent tevens dat dit niet onder alle omstandigheden technisch of commercieel haalbaar is.
JOSIPHE zal uw Persoonsgegevens niet verkopen, noch verhuren, verdelen of anderszins commercieel ter beschikking stellen aan derden, behalve zoals bovenstaand beschreven of tenzij met uw voorafgaande toestemming.
Wettelijke vereisten:
In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat JOSIPHE uw Persoonsgegevens ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving moet onthullen. JOSIPHE zal in redelijkheid pogen u van tevoren dienaangaande te informeren, tenzij een en ander aan wettelijke beperkingen onderhevig is.
3. De rechtsgrond voor elke verwerking
In overeenstemming met de Verordening verwerken wij persoonlijke gegevens op basis van volgende juridische gronden:
Op basis van de uitvoering van de overeenkomst zoals overeengekomen met de gebruiker, de uitoefening van precontractuele stappen genomen op zijn aanvraag en aankopen op de webshop;
Op basis van het voldoen aan wettelijke of regulerende bepalingen, met betrekking tot het beheer van de contractuele relatie, in het bijzonder de facturatie;
Op basis van ons legitiem belang voor het versturen van informatie, nieuwsbrieven en promotionele aanbiedingen naar onze klanten;
Op basis van je toestemming voor het versturen van nieuwsbrieven, indien u uw emailadres ingaf op onze “Schrijf je in op onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte” sectie, voor de verwerking van cookies of gebruik maakte van het contactformulier.
4. Met wie delen wij jouw persoonsgegevens?
In principe delen wij je persoonsgegevens met niemand anders dan de mensen die voor JOSIPHE werken, evenals met de leveranciers die ons helpen bij de verwerking van uw persoonsgegevens. Iedereen die toegang heeft tot je persoonsgegevens zal altijd gebonden zijn door strikte wettelijke of contractuele verplichtingen om je persoonsgegevens veilig en vertrouwelijk te bewaren. Dit betekent dat alleen de volgende ontvangers je persoonsgegevens ontvangen:
jijzelf;
de medewerkers en leveranciers van JOSIPHE;
overheids- of gerechtelijke autoriteiten voor zover wij verplicht zijn om hen je persoonsgegevens toe te zenden (bijv. belastingdienst, politie of gerechtelijke autoriteiten);
derden die namens ons services uitvoeren, waarbij wij steeds toestemming vragen voor het delen van klantinformatie waar dat wettelijk verplicht is.
Je persoonsgegevens worden door ons niet buiten de Europese Economische Ruimte verzonden (de Europese Economische Ruimte bestaat uit de EU, Liechtenstein, Noorwegen en IJsland).
5. Hoelang bewaren wij jouw persoonsgegevens?
De persoonsgegevens worden door ons bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en in functie van de contractuele relatie tussen jou en JOSIPHE.
Klantengegevens zullen bewaard worden voor periode van 5 jaar na de laatste bestelling. Daarenboven zullen facturatiegegevens 10 jaar bewaard worden na de laatste facturatiedatum zoals wettelijk vereist.
De gegevens voor nieuwsbrieven zullen bewaard worden tot het moment dat de betrokkene zijn toestemming intrekt of termijn van 5 jaar verstreken is na laatste aankoop. De consument kan toestemming intrekken door een mail te sturen naar hello@josiphe.be of via uitschrijven onderaan de email.
6. Welke rechten heb je met betrekking tot je persoonsgegevens?
Recht van toegang en inzage:
U heeft het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van Uw persoonsgegevens, alsook van het gebruik dat Wij van Uw persoonsgegevens maken.
Recht van verbetering, verwijdering en beperking:
U bent vrij om Uw persoonsgegevens al dan niet mee te delen aan JOSIPHE. Daarnaast heeft U steeds het recht om Ons te verzoeken Uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. U erkent dat bij weigering van mededeling of verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens, bepaalde diensten en producten niet leverbaar zijn.
U mag eveneens vragen om de verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken.
Recht van verzet:
U beschikt eveneens over een recht van verzet tegen de verwerking van Uw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen.
Daarnaast heeft U steeds het recht om U te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing; in dergelijk geval hoeft u geen redenen op te geven.
Recht van vrije gegevensoverdracht:
U beschikt over het recht om Uw Persoonsgegevens die door Ons verwerkt worden in gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en/of aan andere verantwoordelijken over te dragen.
Recht van intrekking van de toestemming:
Voor zover de verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, beschikt U over het recht om die toestemming in te trekken.
Uitoefening van uw rechten:
Je kan je rechten uitoefenen door ons daartoe te contacteren, hetzij per e-mail, per post naar JOSIPHE of door gebruik te maken van het onderdeel contacteer ons op de website, mits bijvoeging van een kopie van je identiteitskaart.
Automatische beslissingen en profiling:
De verwerking van Uw Persoonsgegevens omvat geen profiling en U zult door ons evenmin aan geautomatiseerde beslissingen worden onderworpen.
Het recht voor U om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) op volgende adressen:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00 +32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be
Dit laat een voorziening voor een burgerlijke rechtbank onverlet. Indien U schade zou lijden als gevolg van de verwerking van Uw persoonsgegevens, kunt U een vordering tot schadevergoeding instellen.
7. Wanneer worden jouw persoonsgegevens verzameld en gebruikt?
JOSIPHE kan gegevens van u (Persoonsgegevens) op verschillende manieren vergaren:
door gebruik van cookies;
tijdens het gebruik van de website of indien u met ons communiceert via email, telefoon of een ander digitaal communicatiemiddel (www.josiphe.be);
door in te schrijven op de nieuwsbrief;
door met ons een overeenkomst af te sluiten en in dat kader met ons communiceert als klant
JOSIPHE
Josiphé, Zelzatestraat 37, 9960 Assenede (Belgium)
Service hotline
hello@josiphe.be
+32 (0) 479 48 67 59
Ma – Vr, 8:30 – 12:00 & 13:00 – 17:00
IBAN: BE28 7350 7167 6520
